A ko mọ awọn olugbagbọ gbese fun iṣeduro wọn ati iṣẹ alabara. Odun lẹhin ọdun, awọn olugba gbese gba laarin awọn akojọ julọ ti ẹjọ ti FTC, ti o ṣubu nikan ni idaniloju idanimọ. FTC paapaa ni akojọ ti awọn agbowode gbese ti o ti hùwà buru bẹ pe wọn ti ti gbesele lati ile-iṣẹ lapapọ.
Ni awọn igbiyanju wọn lati gba lati ọdọ rẹ, awọn olugba gbese ma nlo ohun orin ti nmu ibinu, ṣe afihan ifarahan tabi aibalẹ fun awọn inawo rẹ, tabi sọrọ si ọ laibọwọ.
Diẹ ninu awọn olugba gba ila laini ati lo awọn ibanuje tabi ilana idẹruba lati gbiyanju lati gba ọ lati sanwo. Ti o ba ṣẹlẹ lati sọrọ si olugba agbese ti o dara, ro ara rẹ ni orire. Niwon idakeji jẹ diẹ sii, o mọ bi o ti le ṣe pẹlu awọn agbowọgbọrọ ẹda le pa ọ mọ kuro ninu nini iṣowo ti o ko le san. Eyi ni awọn ọna ti o le ṣe ifojusi awọn agbowọwo gbese.
Mọ awọn ẹtọ rẹ .
Awọn olugbagbọ gbese, awọn agbowode gbese ti ẹnikẹta lati wa ni pato, ni a beere lati tẹle ofin Ìṣirò Gbigba Gbigba . Eyi ni ofin Federal ti o ṣe apejuwe ohun ti awọn olugba gbese le ati pe ko le ṣe nigba ti wọn n gba gbese kan lọwọ rẹ. Ofin sọ pe wọn ko gba ọ laaye lati pe ọ ni wakati kẹjọ tabi lẹhin ọjọ kẹsan ọjọ kẹsan, ni ihamọ fun iwa-ipa si ọ, ti ṣe idaniloju fi ọ sinu tubu fun gbese naa, tabi pe o pe ọ nigbagbogbo lati binu ọ.
Ṣe awọn akọsilẹ.
Ṣaaju ki o to gba ipe gbigba gbese, gba awọ ati iwe ati ki o ṣe akọsilẹ awọn akọsilẹ lori ipe naa .
Ti o ba nilo lati fi ẹdun kan ranṣẹ tabi beere fun olugba, awọn akọsilẹ wọnyi yoo wa ni ọwọ bi o ti ṣe ọran rẹ si olugba gbese.
Pa awọn iṣoro rẹ labẹ iṣakoso.
O le jẹ nira, paapaa ti o ba sọrọ si idaniloju kan pato tabi oluṣe igbese ibanujẹ, ṣugbọn fifi itọlẹ jẹ ti o dara julọ. Awọn oludari gbese ni o ni ikẹkọ lati ni awọ ti o nipọn si iṣọnju iṣowo, nitorinaa binu yoo ko gba ọ nibikibi.
O ko ni dawọ gbigba olugba lati pe ọ. O yoo ko nu gbese rẹ.
Duro gbiyanju lati ṣe alaye ara rẹ.
Ti iṣoro owo ba n ṣe idiwọ fun ọ lati san gbese rẹ, o le ni ireti fun eti adun. Laanu, jina ju igba awọn agbowọ-owo kii ṣe aniyan nipa awọn inawo rẹ ati pe yoo beere pe ki o ṣoro funrararẹ lati san gbese naa. Rii nigba ti o ko ba sunmọ nibikibi ki o da duro lati ṣagbe ọran rẹ.
Mu ipe dopin.
Ti ibaraẹnisọrọ kan pẹlu olugba gbese bẹrẹ lati tan sinu nkan ti o ko fẹ lati baju, pari opin ipe naa. Gbepọ si oke ti o ba ni.
Ma ṣe gbe foonu naa.
O ko ni lati sọrọ si awọn agbowọ gbese, paapaa awọn ẹgan. Lọgan ti o ba ti mọ nọmba foonu kan ti awọn olupe ti n pe ọ lati, lo ID alaipe rẹ lati wo ipe wọn. Ti wọn ba n pe foonuiyara rẹ, o le paapaa gba lati ayelujara ohun elo tabi ṣatunṣe awọn eto ti yoo fi awọn ipe wọn ranṣẹ si ifiranšẹ ifohunranṣẹ. O kan mọ pe fifamọra awọn ipe foonu wọn kii yoo ṣe olugba gbese lọ kuro. Wọn le ma n pe titi o fi san gbese naa tabi ti wọn n ta akọọlẹ naa si apaniyan onigbese miiran.
Ṣe wọn dẹkun pipe.
O ni ẹtọ lati beere awọn agbowọ owo lati da pipe pipe ọ . Awọn apeja ni pe o ni lati ṣe ibeere ni kikọ .
Eyi le tumọ si sisọ si agbowọ owo o kere ju lẹẹkan lọ lati gba adirẹsi ifiweranṣẹ wọn. Tabi, o le ni anfani lati gba adirẹsi lati owo eyikeyi ti wọn ti firanṣẹ ọ. Ṣe akiyesi pe lẹhin ti olugba gbese ti gba iwe-ẹri rẹ lati da pe pipe ọ, wọn le kan si ọ ni akoko kan diẹ lati jẹ ki o mọ ohun ti wọn ṣe ipinnu lati ṣe nigbamii.
Isoro gbese naa.
O ni ẹtọ lati dojuko iyasọtọ ti gbese kan ti o ko ba gbagbọ pe o jẹ tirẹ. Gẹgẹ bi ibere rẹ lati dawọ awọn ibaraẹnisọrọ, o ni lati ṣe ibeere yi ni kikọ. Lọgan ti olukopọ gba ifarakanra rẹ, wọn nilo lati fi ẹri ti gbese naa han tabi daa lati kan si ọ. Akiyesi pe bi olugbawo ba fi ẹri ti o gbese naa han, wọn le bẹrẹ iṣẹ aṣayan gbigba. Ni atẹle pẹlu iwe idaduro ati diduro le da awọn ipe gbigba gbese duro lori gbese ti a ti fọwọsi.
Ṣẹjọ aṣofin kan.
Ti awọn ipe ti n gba agbara gbese jẹ ki o ni ipalara tabi wahala ti o nyorisi owo iwosan tabi yoo ni ipa lori iṣẹ rẹ, o le ni ọran idajọ, paapa ti o ba jẹ pe olugba ti ṣe nkan ti ko tọ. Rii daju pe o tọju awọn akọsilẹ ti ibaraẹnisọrọ rẹ pẹlu olukapo ati kan si alagbaṣe ẹtọ awọn onibara olumulo lati wa boya o ni ọran kan.
Sọ fun wọn si awọn alase.
O le ṣe ikùn nipa ibawi ati awọn olugba idaniloju onigbọwọ si FTC ati CFPB. Pẹlu awọn ẹdun to to kan nipa agbasọtọ kan pato, a le gba igbese ofin si ibẹwẹ ibẹwẹ.