2015 - Citibank
Ni Oṣu Keje ọdun 2015, Citibank ti paṣẹ pe ki o san $ 700 milionu si 8.8 Milionu kaadi kaadi ti o ni ipalara ti iṣowo ẹtan, idiyele ti ko tọ, ati awọn iṣẹ ti ko tọ ti o niiṣe pẹlu awọn iṣẹ-afikun kaadi kirẹditi ati awọn sisanwo sisanwọle.
Ni igbasilẹ iroyin kan, awọn CFPB n ṣabọ Citi ati awọn onibara ti o ni ọja ti ntan awọn ọja ti o ni ọgbọn ọjọ 30, ti ko ṣafihan awọn anfani idaniloju kirẹditi, awọn onigbọwọ ti a fiwe si pẹlu laisi aṣẹ layejuwe, o si kuna lati kede awọn onigbọwọ kaadi nigba ti wọn ko ni yẹ lati gba awọn anfani ti awọn iṣẹ naa.
Citi tun ni awọn onigbọwọ ti o san pada fun awọn ti o ni ẹsun ti ko tọ fun idiyele owo sisan nitori pe awọn olugba kaadi ti gba agbara lai ṣe alaye fun idi idiyele ti ọya naa ko si fun wọn ni awọn aṣayan owo-owo fun ṣiṣe sisan.
Citibank ni a nilo lati tun pada fun gbogbo awọn kaadi ti o niiṣe (ko si igbese ti o nilo fun awọn kaadi kirẹditi lati gba agbapada wọn), mu gbogbo awọn idiyele ti ko tọ ati awọn ofin arufin, san owo-ori $ 35 fun CFPB, ati pe ẹdinwo $ 35 si Office ti Alakoso ti Owo .
2014 - US Bank, GE Capital, ati Bank of America
Ni Oṣu Kẹsan ọjọ 2014, a pa US Bank lati sanwo $ 48 million fun awọn onibara ti o jiya nitori awọn iṣe iṣowo ìdíyelé ti o ni ibatan si awọn ọja afikun si awọn kaadi kirẹditi ati awọn ọja ifowo miiran.
Awọn oluka ti a gba silẹ fun awọn ọja ti n ṣakiyesi si iṣeduro ṣaaju ki ile-ifowopamọ ti gba aṣẹ ti a kọ silẹ.
Gẹgẹbi CFPB, awọn iṣẹ iṣeduro aladani ni, ni awọn igba miran, ko ṣe ni gbogbo tabi a ko ṣe ni kikun ati awọn ti o jẹ kaadi kirẹditi ti wọn san fun awọn iṣẹ wọnyi fun ọdun pupọ. Ni awọn igba miiran, awọn owo fun awọn iṣẹ ṣe ki awọn onisẹ kaadi kọja awọn iyasoto igbọwọ wọn tabi lati ni idiyele ti ko tọ.
US Bank ko pese awọn iṣẹ iṣeduro awọn iṣeduro taara, ṣugbọn tọka awọn onibara ti o nife si ile-iṣẹ ẹgbẹ kẹta, Iṣọkan, ni ibamu si CNN Money. Ile ifowo pamo ti pari ibasepọ rẹ pẹlu Ifarahan ọdun meji sẹyin lẹhin ti imọ nipa awọn oran pẹlu awọn ìdíyelé ati awọn iṣẹ.
CFPB nbeere Bank Bank US lati da awọn iṣẹ iṣeduro ti ko tọ, tun san $ 48 milionu kan si awọn onibara to ju 420,000 lọ ti o ni akosile ni ifojusi iwoye. Ilẹ-ifowopamọ AMẸRIKA gbọdọ san owo-iderun $ 5 million si Owo Gbese Penalty ti CFPB ati pe ẹdinwo $ 4 milionu si Office ti Alakoso ti Owo naa.
Awọn onibara Ile-iṣowo US ti isiyi yoo gba gbese si akọọlẹ wọn ati awọn onibara iṣaaju yoo gba ayẹwo ni mail.
Ni Okudu 2014, CFPB paṣẹ fun GE Capital Retail Bank lati sanwo $ 225 milionu si awọn onibara ti o ni ipalara fun tita idaniloju ti awọn ọja ikọja gbese lori afikun ati awọn iyatọ awọn kaadi kirẹditi fun awọn ile-iṣẹ lori awọn akosile ti o jẹ ẹtan.
Ni tita awọn ọja ti o fagile si awọn afikun, GE Olu tan awọn onibara nipa ifowopamọ iṣẹ, ipolowo, ati akoko igbasilẹ fun iforukọsilẹ. GE Olu gbọdọ ni owo-ori $ 56 milionu si awọn onibara ti o ni ipa nipasẹ iwa yii.
Pẹlupẹlu, GE Capital ko kuna lati fa awọn iṣẹ ifagile gbese rẹ si awọn onibara ti o fihan pe wọn sọ Spani tabi ti wọn ni adirẹsi ni Puerto Rico. Ilana yii jẹ ipese Aṣayan Aṣayan Ifaṣe deede ti o jẹ ki awọn onigbọwọ lati ṣe iyatọ si awọn onibara ti o da lori orisun orilẹ-ede. A nilo GE Olubara lati san owo $ 169 fun awọn onibara ti o jẹ olufaragba iyasoto yii.
CFPB nilo GE Olu, ti o yi orukọ rẹ pada si Synchrony Bank laipe yi, lati san owo-ori $ 3.5 milionu kan.
Ni Kẹrin ọdun 2014, a paṣẹ fun Bank of America lati san $ 727 million pada fun awọn onibara ti o ni ipalara ti iṣowo ẹtan ati awọn iṣẹ ifunni-ṣiṣe ti ko tọ fun iṣeduro sisan ti kaadi ati awọn iṣẹ ifojusi iwoye.
Fun bi ọdun meji, Awọn aṣoju Bank of America ṣe iṣowo awọn iṣẹ idaabobo kaadi owo kirẹditi fun awọn oludari kaadi pẹlu akoko ọfẹ 30-ọjọ akọkọ. Sibẹsibẹ, ile-iṣẹ bere si ni awọn kaadi kaadi agbara lẹsẹkẹsẹ. Awọn onigbowo ti wa ni awọn iṣẹ ni lẹsẹkẹsẹ paapaa pe wọn nikan gba lati gba alaye diẹ sii. Lakotan, Awọn ile-iṣẹ Alakoso ti America ti ṣe afihan awọn anfani ti awọn iṣẹ aabo idaabobo.
Ni afikun si awọn onibara ṣiṣowo nipa awọn iṣẹ idaabobo ifowopamọ, Bank of America ti gba awọn kaadi kọnputa ti ko ni ẹtọ fun awọn iṣẹ aabo rẹ. Ni idi eyi, awọn oluka kaadi ni a gba fun awọn iṣẹ iṣeduro awọn iṣeduro ṣaaju ki iṣẹ naa bẹrẹ. Diẹ ninu awọn oludari kaadi ni wọn gba agbara lori awọn iṣẹ ti ko ni ẹtọ daradara ati awọn ẹlomiiran ni o ni owo kan ju awọn ifilelẹ lọ gbese wọn lọ.
Ni afikun si owo isanwo $ 727 fun awọn onibara, Bank of America nilo lati san owo $ 20 milionu ati $ 25 ni awọn ijiya ilu si CFPB ati Office ti Alakoso ti Owo naa.
2013 - GE Capital Retail, American Express, ati Chase
Ni Kejìlá 2013, a nilo GE Capital Retail lati sanwo $ 34.1 milionu si awọn kaadi kaadi ti o fi orukọ silẹ fun ọwọ CareCredit kaadi kirẹditi ilera lẹhin ti a tan nipa ilosoke anfani-ọfẹ. Awọn alaisan wọlé soke fun kaadi kirẹditi CareCredit ni awọn onisegun ', awọn onisegun', tabi awọn ile-iṣẹ olupese iṣẹ iwosan miiran lati ṣe iranlọwọ lati ṣe iṣowo awọn owo ilera ti ko ni aabo nipasẹ iṣeduro. Awọn onibara ti ṣeto eto eto sisanwo-ọfẹ laiṣe ọfẹ, nigba ti o ba jẹ otitọ, wọn n ṣe atokuro fun eto isinmi ti a da duro, ọkan ti o gba agbara ni kikun ti a ko ba san owo idiyele ni kikun lẹhin akoko kan.
Awọn alaisan miiran ko mọ pe wọn n wọlé si kaadi kirẹditi kan. Wọn dipo gbagbọ pe wọn nṣiṣẹ iṣeto ile-ile pẹlu olupese iṣẹ wọn. Bi iru eyi, ọpọlọpọ awọn alaisan ko ni fun awọn iwifun kaadi kirẹditi to dara.
Pẹlupẹlu ni Kejìlá 2013, a ti paṣẹ American Express lati san $ 59.5 milionu si awọn onigbọwọ fun awọn iṣẹ kirẹditi kirẹditi ti kii ṣe deede pẹlu tita idinadura ati idiyele ti ko tọ fun awọn ọja afikun-ṣiṣe bi Idaabobo owo ati ifojusi gbese.
Awọn oluka ti a gba lati gbagbọ pe awọn iṣẹ idaabobo wọn yoo funni ni anfani ti o pọju fun igba diẹ ju ti a ti pese tẹlẹ. Owo ti o ni idaabobo ọja ni o ni ọfẹ fun idiyele ti a san nipa akoko kan. Awọn onibara gbagbọ ni ọjọ yii ni ọjọ sisan deede ti o jẹ ọjọ ti o jẹ gangan ọjọ ipari ipari ọjọ idiyele, ọjọ ti o ṣaju sisan sisan ọjọ.
Amex kuna lati ṣalaye awọn onibara ni kikun, paapaa awọn ti o wa ni Puerto Rico, nipa awọn ofin ati ipo ti Ọja Apamọwọ ti sọnu.
Ni ibamu si awọn oniwe-iṣẹ, awọn iṣẹ ipamọ agbara idanimọ, Amex bẹrẹ gbigba agbara awọn onibara fun iṣẹ naa ṣaaju ki ilana isorukọsilẹ naa pari. Ile-iṣẹ tun kuna lati sọ fun awọn kaadi kaadi gbogbo awọn igbesẹ ti o yẹ lati gba gbogbo awọn anfani. Nitorina, awọn onibara n sanwo fun awọn anfani ti wọn ko gba. Ni awọn igba miiran, awọn idiyele ti o jẹ ki awọn onihun kaadi kọja awọn ifilelẹ gbese wọn ati pe wọn yoo gba owo ati owo sisan siwaju sii.
Niwon awọn iṣẹ idaniloju idaniloju idaniloju ti o ni ipese iwe-iroyin ọfẹ kan, Amex yẹ ki o sọ fun awọn onibara ti ẹtọ ẹtọ ilu wọn si iroyin ijabọ ọfẹ. Sibẹsibẹ, ifihan yii ko ṣe nigbagbogbo.
Ni iṣẹ yii, American Express ni a tun nilo lati san owo-ori $ 9.6 million si CFPB.
Ni September 2013, Chase Bank ati JP Morgan Chase ti paṣẹ lati da owo $ 309 fun awọn ọmọ kaadi ti o ni ẹsun ti ko tọ fun awọn ọja afikun-afikun. Lati 2005 si 2012, Chase ti awọn oniṣiriṣi onilọlu ti o ni akosile idaniloju idaniloju ati awọn iṣẹ ipamọ aladidi laisi aṣẹ ti a kọ pato lati ọdọ awọn kaadi. Awọn alabapade ti wọn gba ṣaaju ṣaaju iṣẹ naa bẹrẹ (ohun kan ti ko ni labẹ ofin labẹ ofin Fair Billing), ko si ni anfani ti o wulo fun awọn iṣẹ naa.
Chase tun ni lati san owo-owo $ 20 milionu si CFPB ati idawo owo $ 60 fun Office of the Comptroller of the Currency.
2012 - Iwari, Ifihan Amerika, ati Olu Kan
Ni Oṣu Kẹwa Ọdun 2012, a ti sọ Bank Discover lati san pada diẹ sii ju $ 200 million lọ si 3.5 milionu awọn onibara ti o wa ni ile-iṣẹ ti Idaabobo Idabobo, Ṣiṣẹ Oludari Ọna, tabi Awọn Itọju Idaabobo Identity.
CFPB sọ wi pe awari awọn onibara ti o ni oniṣowo ti ko ni ifọwọsi wọn, ṣina awọn onibara nipa iye owo awọn iṣẹ wọnyi, ti ko ṣafihan alaye nipa ipolowo fun awọn anfani, o si gba agbara fun awọn onibara ṣaaju ṣiṣe ipinnu wọn lati kọ awọn alaye nipa akọkọ. Ni afikun si awọn onibara pada, Awari tun gbọdọ san owo-ori $ 14 million si CFPB ati ẹbun US.
Ni Oṣu Kẹsan ọjọ 2012, a nilo American Express lati san $ 85 million si awọn kaadi kaadi ẹgbẹgbẹrun 250,000 fun awọn iṣẹlẹ pupọ.
- Ile ifowo pamo kuna lati san owo-ori $ 300 kan ti o ni nkan ṣe pẹlu kaadi kirẹditi kaadi kiakia ti American Express Blue Sky.
- Diẹ ninu awọn kaadi kirẹditi ni wọn gba owo pupọ ti o pẹ.
- Wọn tun ṣẹ ofin Ìṣirò Ìdánimọ Ìdángba deede nipa lilo ọjọ ori gẹgẹbi ifosiwewe ni ipilẹ igbelewọn iṣowo ṣugbọn ko kuna lati lo eto naa fun awọn ti o beere ju ọdun 35 lọ.
- Awọn alakoso Ifihan Amẹrika mu diẹ ninu awọn onibara gbagbọ pe wọn le mu gbese wọn pọ nipasẹ fifun awọn gbese ti atijọ nigbati awọn akosile wa ni opin akoko ipinnu iroyin iroyin , eyiti o jẹ ọdun meje fun ọpọlọpọ iru gbese. Kọọditi gbese rẹ ko ni ipa nipasẹ awọn sanwo ti o ko ni awọn iroyin. CFPB nilo bayi ni American Express lati ṣe akiyesi awọn onibara nigba ti wọn n gba gbese ti o kere ju lati sọ fun ile-iṣẹ gbese.
- Diẹ ninu awọn onibara ni a sọ fun wọn pe wọn le gba adehun ipese kan ati ki o ni idariji gbese wọn. Sibẹsibẹ, awọn gbese ti ko ni idariji gangan ati awọn onibara ti kọ sẹhin ni American Express kaadi nitori rẹ. Si awọn onibara wọn, Ifihan Amerika gbọdọ san $ 100 ki o si fi iwe ranṣẹ kaadi kirẹditi ti o ti fipamọ tẹlẹ. Awọn onibara ti o ti san iṣeduro lati gba kaadi kirẹditi yoo gba agbapada ti gbese naa san pẹlu anfani.
American Express yoo tun ni lati san $ 27.5 ni owo idiyele si CFPB, FDIC, Federal Reserve, ati Office of the Comptroller of the Currency.
Ni Oṣu Keje 2012, a pa Oluka Kan niyanju lati sanwo $ 140 million si awọn kaadi kaadi meji lẹhin ti oluṣowo kaadi ti tan awọn onibara si rira diẹ ninu awọn iṣẹ afikun, gẹgẹbi awọn eto aabo idabobo ati iṣeduro owo-iwo .
Gẹgẹbi CFPB, Oluwadii ṣina awọn onibara nipa awọn anfani ti awọn iṣẹ naa, ko kuna lati sọ fun awọn onibara pe awọn iṣẹ naa jẹ aṣayan, ko sọ fun awọn onibara ti wọn ko ni iyọọda lati gba awọn anfani ti awọn iṣẹ naa, ti ṣiṣi lati ro pe awọn iṣẹ naa ni ominira, ati pe ti fi orukọ silẹ laisi ase.
Ni afikun, Olu Kan ṣe o nira ati pe ko ṣee fun diẹ ninu awọn ti o ni kaadi lati fagilee iṣẹ.
Ni afikun si awọn ijiya $ 140 milionu, Olulo Kan nilo lati san owo-ori $ 25 milionu si CFPB ati pe ẹdinwo $ 35 million si Office ti Oluṣakoso owo owo naa.
Awọn Ilana igbaduro
Ninu ọkọọkan, awọn atunṣe ni a ṣe laifọwọyi pẹlu laisi igbese ti o ṣe pataki lori apakan awọn kaadi kopa ti o ni fọwọkan. Awọn ti o jẹ onibara sibẹ ti oluṣowo kaadi kirẹditi ti n ṣe aiṣedede yoo gba gbese si awọn akọọlẹ wọn. Awọn onibara iṣaaju yoo gba ayẹwo ni mail ni iye owo sisan ti o yẹ. Kan si olugbese kaadi kirẹditi taara ti o ba gbagbọ pe o ni eto lati san pada ṣugbọn ko gba ọkan.