Roberto Goizueta ni ọmọ ti o ni ilọsiwaju pupọ gẹgẹbi ori Coca-Cola Company, ọpọlọpọ si ni i pe o jẹ ọkan ninu awọn alaṣẹ nla ati awọn alakoso ni itan. Nigba igbimọ rẹ, aṣikiri Cuban dagba iye owo awọn mọlẹbi ti Coca-Cola nipasẹ diẹ ẹ sii ju 3,500 ogorun lakoko atunṣe awọn aṣiṣe ti o ti ṣaju rẹ.
Eyi yorisi ilowosi ile-ọti oyinbo ninu ohun gbogbo lati ogbin-papa ni South America si awọn ile-iṣẹ plastik. Goizueta ṣe okunkun, ti o fọwọsi, o si ta apa kan ti ihamọ igogo ni awọn ọna ti Coca-Cola Enterprises ti o ṣẹda ẹhin-ẹhin ti eto Coca-Cola, o si ṣe idojukọ lori fifun olu-ori fun gbogbo awọn iṣẹ ti o tọ, pẹlu awọn esi to dara julọ ti ani Warren Buffett yoo ni lati duro ni igbadun.
Awọn imọ-imọ diẹ diẹ ṣe iranlọwọ Goizueta ṣe ayipada ile-iṣẹ onisuga ti o ti padanu ipinnu oja ni Ilu Amẹrika fun ọdun diẹ mẹẹdogun si ile agbara agbaye, awọn onipindoja ti n sanwo pẹlu awọn ere, awọn ẹda , ati awọn ipin awọn ifipamọ .
01 Roberto Goizueta Ṣiṣe fun ara Rẹ
O ṣeun fun awọn ẹtọ ti o ni oye ti o jẹ pe Goizueta ṣakoso lati di bilionu kan lẹhin ti o salọ Cuba pẹlu owo kekere ati ọgọrun awọn pin kakiri ti ọja Coca-Cola nigba agbara ijọba ijọba Castro. Ọmọ ọmọ oloogbe Havana oloro, Roberto fi ilẹ-ile rẹ silẹ ati bẹrẹ iṣẹ ati igbesi aye rẹ ni Amẹrika.
O ṣeun si baba rẹ, Goizueta ni oye ti ṣiṣẹ fun ara rẹ ni igbọwọ pupọ. Gẹgẹbi Dafidi Greising ti fi sinu rẹ Mo fẹ World lati Ra Coke: Life and Leadership of Roberto Goizueta , "... ṣaaju ki Goizueta bẹrẹ iṣẹ, baba rẹ ni ibeere kan kẹhin.
O fẹ Roberto lati ra awọn ọja iṣura ni Coca-Cola. 'O yẹ ki o ko ṣiṣẹ fun ẹnikan, o yẹ ki o ṣiṣẹ fun ara rẹ,' baba rẹ sọ. O daba pe Roberto yẹ ki o ra 100 awọn ẹkun ti Coca-Cola, o si fun u ni $ 8,000 ti yoo nilo fun rira naa. Awọn ifowopamọ ni a gbe sinu iwe iranti ni New York, nibi ti wọn wa titi o fi kú. "
Ni atunṣe fun afikun , ti o ni iwọn $ 58,300 ni awọn ofin oni. Ṣaaju ki o to nini ile, ṣaaju ki o to iṣeto iṣiro, ṣaaju ki o to ọkọ ayọkẹlẹ ti o niyele tabi aga, idile Goizueta ṣe pataki ni iṣowo-owo, boya o tumọ si gbigba ile-iṣẹ kan gangan, ti o ni igi kan ti o niiṣe ni iṣẹ-ikọkọ, tabi rira awọn pinpin nipasẹ ọja oja . Imọ Goizueta mọ pe ọkan ninu awọn ọna ti o dara ju lati ṣaju ọrọ ọlọrọ jẹ nipasẹ ṣiṣe iṣowo.
Ni akoko ti o ti dide si ọfiisi Alaga ati Alakoso Ile-iṣẹ Coca-Cola, Roberto Goizueta ni o ni diẹ ẹ sii ju 9 million awọn pin kakiri ti ọja iṣura ti Coca-Cola; oun ko ta ọkan ninu awọn ipinlẹ akọkọ. O jẹ ipinnu ti o daju pe o fẹ lati ni ara ti ile-iṣẹ naa bi o ti le ṣe.
02 Roberto Goizueta Kò bẹru lati wo aṣiwère
Ni ibamu si Greising, "Ni kete ti o ti di alakoso, Goizueta bere iwadi ti o ni imọran lori gbogbo ipa ti iṣowo Coke. Biotilejepe igberaga ati igboya ninu awọn agbara rẹ, Goizueta ni igboiya ti o ni pupọ lati gba awọn idiwọn rẹ.
O ti ṣe afihan aini aimọlẹmọ rẹ lati ṣe alailẹgbẹ nipasẹ fifun awọn ibeere ti o yatọ lati awọn ibeere ti o rọrun nipa iwọn ọja lati ṣe afiṣiro awọn iṣiro pada ati iye ti o wa bayi ti oluwo ti a fi owo ṣe. "
Ni gbolohun miran, Roberto Goizueta jẹ alakoso igbimọ. Boya o jẹ alakoso owo kekere, olutọju arin, alakoso idojukọ, olukọ ile-iwe, tabi ọlọpa, agbara lati mu ilọsiwaju rẹ nigbagbogbo nipa igbẹhin, fifinmọ, ati idojukọ ijinlẹ le ṣe iyatọ laarin iṣẹ-sisẹ-lọra ati isinmi gbera si awọn ipo ti o tobi julọ ti ojuse. O gbọdọ jẹ setan lati mu ewu ti ko ni aṣiwère lati di oye.
03 Robert Goizueta ṣe atunṣe pada lori Olu bi Ihinrere
Lẹhin ti o gba awọn alakoso iṣakoso, Goizueta reti awọn olori iṣẹ rẹ ko nikan ni anfani lati ka iwe adehun ṣugbọn o mọ bi wọn ṣe le ṣe alaye iṣẹ naa. A gba owo kọọkan iṣowo kan owo kan fun olu-ilu lati san owo fun awọn iṣẹ imugboroja rẹ.
Nikan nipa sise daradara si awọn owo-ori owo-ori yii, ninu eyiti a mọ nisisiyi bi iṣowo aje, awọn alaṣẹ ni iyin, ibọsan, ati igbega. Ni awọn ọrọ miiran, a san wọn daradara fun awọn iṣẹ ti o ṣe awọn olohun, awọn onipindoje, awọn ọlọrọ ati ile-iṣẹ ni okun sii. Eyi ni iru si apẹẹrẹ ti a lo ni Berkshire Hathaway nipasẹ Warren Buffett ni fifi awọn ẹya sisan fun Awọn Alakoso Alakoso ti awọn ẹka-iṣẹ orisirisi ti iṣẹ-ọwọ.
Eyi wa lẹhin igbesilẹ iyanu ti Roberto ti ni lori gbigba awọn iṣan ni ile-iṣẹ Coke's Atlanta. Lekan si tun sọ lati Girising: "Fun ọdun, ko si ọkan ti o daaye si iye owo olu-ilu tabi ipadabọ aje lori awọn idoko-owo ti Coke.
Nitori Woodruff kii ṣe jẹ ki Austin [Alakoso akọkọ] ya owo, Austin ti dahun nipa fifun ọja rẹ pẹlu ọja iṣura Coca-Cola. Ṣugbọn ilu naa jẹ diẹ sii diẹ sii, nipa 16 ogorun fun ọdun, ju paapaa awọn ifowopamọ owo ifowo pamọ yoo ni iye owo Coke ni opin ọdun 1980. Gbogbo awọn ile-iwe ayafi awọn ohun mimu-awọn wineries, awọn mimu omi, awọn plastik, ati paapa awọn ounjẹ- ti o n gbe o kere ju 10 ogorun lọ. "
Okọwe naa tẹsiwaju lati sọ pe Goizueta ni imọran ti imọran, "A n ṣabọ owo wa , nya owo ni 16 (ogorun) ati idokowo o ni 8 [ogorun]. O ko le ṣe eyi lailai. "
04 Robert Goizueta mọ bi o ṣe le mu awọn iṣiro ti a ṣayẹwo
Diet Coke ti jẹ ọkan ninu awọn ifilọlẹ ọja titun ti o ṣe aṣeyọri julọ ni itan ajọpọ. O ti ipilẹṣẹ awọn ẹgbaagbeje dọla ni awọn ere fun awọn onipindoje Coca-Cola ati ki o mu agbara ti awọn ile-iṣẹ ile-iṣẹ duro.
Ṣiṣẹ pẹlu eto-aṣẹ ti awọn olori igbimọ ti o ṣe pataki, olori laarin eyiti Donald Keough, ti o jẹ ọlọgbọn Omaha ti o jẹ gọọgidi tita ati iṣedede ti Coca-Cola ara rẹ ni gbogbo iṣẹ rẹ, Goizueta le ṣafihan ọja kan ti o mu igbọkanle apapo tuntun ti awọn onibara labẹ iṣedede agbo-iṣẹ ti ile-iṣẹ.
Sibẹ, kii ṣe ipinnu ti o daju. Iṣowo naa ṣe afẹyinti nipasẹ iṣowo iwadi iṣowo $ 250 million ati lẹhinna, lẹhinna, ipolongo tita-iṣowo akọkọ $ 100 milionu kan, ẹya alaiṣẹ lasan ni akoko naa. Paapaa ninu awọn ile ipade mimọ ti "Ibugbe Coke" gẹgẹbi onkọwe ti pe ọ, eyi kii ṣe iyipada kekere, ati ikuna yoo ti jẹ iṣamuju ti gbogbo eniyan, mejeeji ti ara ẹni ati iṣẹ-ṣiṣe.
05 Gbigba Robert Goizueta pada lati Ajalu
Ko gbogbo ọja titun ṣe jade bi Diet Coke, gẹgẹbi New Coke fiasco. Sibẹsibẹ, Coca-Cola bẹrẹ si lagbara sii nitori rẹ. Awọn Amẹrika, ati paapaa gbogbo agbaye, wọn mọ bi wọn ṣe fẹràn Coca-Cola wọn dagba pẹlu eyi ti di iru apakan ti awọn ere idije alẹ, awọn ere iṣere, ati awọn barbecues ti ile-iṣẹ.
Maṣe gbagbe pe o le tan ibi si aye. Wa ọla ni awọsanma ni gbogbo awọsanma ati pe o le tun farahan diẹ, awọn ọlọrọ , ati siwaju sii aṣeyọri.
Eyi ko rọrun nigbagbogbo; ni otitọ, iriri pupọ ti aṣiṣe jẹ igba irora. O le ni igbadun ti o ni anfani lati ṣe e ni iṣeduro ti o jẹ ibatan.
Nigbati a ti yọ New Coke, ọkunrin kan ranṣẹ kan si Goizueta o si beere fun idojukọ ti "Stupidest CEO" ni itan. Goizueta tẹriba o si fi igbasilẹ rẹ pada si ọkunrin naa, boya o ṣe ere fun ara rẹ. Nigbati o ba ya awọn ewu, o ni anfani ti o yoo lọ silẹ ni oju rẹ. O le ma ṣe igbadun, o si le fẹ lati ra labẹ apata apẹrẹ. Dide, kuro ni eruku ara rẹ, ki o si ranti pe awọn alakoso oludokoowo nla ati awọn alakoso iṣowo ti o ti kọja tẹlẹ kuna ọpọlọpọ, ni ọpọlọpọ igba ṣaaju ṣiṣe iṣaju wọn.
06 Roberto Goizueta Ni oye Sika Iselu ati Ibaramu
Roberto Goizueta gbọye iselu. Ko nikan ṣe nigbagbogbo lọ kuro ni ọna rẹ lati ba awọn alakoso alaga ti Coca-Cola, Robert Woodruff sọrọ nigbagbogbo, ṣugbọn o tun fi awọn lẹta ranṣẹ nigbagbogbo ati pe o wa pẹlu olubasọrọ ti o ni ipa ti awọn olori-iṣowo.
Lẹhin ipade pẹlu diẹ ninu awọn igoro Coca-Cola pataki, o jẹ igbala ti o to lati firanṣẹ awọn apoti ti ile lati Tiffany & Company si awọn ọkunrin ọkunrin lati dupe lọwọ wọn fun ẹbọ wọn si ile-iṣẹ naa.
Iru igbiyanju yii jẹ diẹ igbaladun ati aṣeyọri ti o ba ni idunnu gbadun pẹlu eniyan ati sọrọ si wọn ni ipele ti ara ẹni. Sibẹsibẹ, paapaa ti o jẹ Ijakadi fun ọ, awọn ipinlẹ le jẹ ọpọlọpọ nigbamii ni igbesi aye rẹ tabi iṣẹ. Iwọ ko mọ ẹni ti yoo dide si ipo ipo, tabi awọn abajade ti ko ṣe pataki fun alejò ẹnikan ti o jẹ ki o le jẹ alabaṣepọ ti o dara fun ọ ati ẹbi rẹ.
07 Robert Goizueta tẹ Aaro imoye
"Jeki oludije onimọ ijinle sayensi naa," jẹ ọkan ninu awọn taglines ti awọn alakoso ti CEO. Ni pataki, ọna yii ni ona fun u lati daabobo lodi si aṣiṣe ti Charlie Munger ma nlo fun wa nigbagbogbo; data ti o yipada lati fi ipele ti agbese opin ti a fẹ kuku jẹ ki awọn otitọ mu wa ni ibiti wọn ṣe le ṣe lori ara wọn. O tumọ si jẹ ki o lọ kuro ninu awọn ero ti a ti ni tẹlẹ, tabi bi Munger ṣe firanṣẹ, ni setan lati run awọn ero ti o dara julọ.
Ikuna lati tẹle ẹkọ imoye Goizueta yii ma nfa awọn eniyan laye lati sọ owo daradara lẹhin ti o buru nigbati idoko ti lọ si isalẹ ati pe iye rẹ ti bajẹ. Awujọ awọn awujọ ti ara ilu le ṣe atunṣe ti awọn ọkunrin ati awọn obinrin ba lagbara lati mu ijinle sayensi diẹ sii, dipo ibanujẹ, akiyesi lori awọn ọrọ, pẹlu aṣeyọri wọn ti o niwọn nipasẹ iṣẹ.
Ti o ba gbìyànjú lati ni iriri awọn idoko-owo ti o dara ati igbesi aye didara, iwọ yoo ṣe atunṣe awọn abajade rẹ daradara nipa sisọ si awọn otitọ, lẹhinna ṣaṣaro nipa iṣaro wọn lati pinnu bi o ṣe le ṣe ni ọna ti yoo gba ọ ni igbese kan diẹ si awọn afojusun rẹ .
Awọn eniyan melo ni o le ti ṣe idaniloju ara ẹni lẹhin ti o padanu gbogbo agbara wọn, anfani, ati ọrọ nigbati ọlọpa komunisiti gba orilẹ-ede wọn? Dipo, Robert Goizueta ti yi aṣọ rẹ pada, o lọ si iṣẹ, ati laarin awọn ọdun diẹ, ti gba iṣakoso ọkan ninu awọn aami ti o ni julọ julọ ni itan, lakoko ti o nfun ni awọn ohun-ini ti ara ẹni ni awọn bilionu owo dọla ni gbogbo iṣẹ rẹ.
08 Roberto Goizueta ti mọ Imọ agbara nla ti Nkanlọwọ ni Ipilẹ Ilana
Awọn alaṣẹ ti o munadoko mọ pe iwọ yoo gba iru ihuwasi ti o san, boya pẹlu owo, awọn ẹbun, ipo, tabi agbara, ati pe ti iwa ti o ṣawari. Ọpọlọpọ awọn iṣoro ti ile iṣowo ti o ni lakoko ọdun 2008 ni iyọọda ti eto ti o san ti o san awọn alagbata ti o da lori iye owo ti awọn mogeji ti wọn ti ṣe laisi eyikeyi ti o ni anfani si awọn anfani ti awọn awin naa. Eto atunṣe ti a fi ṣe iyatọ ti mu ki iwa ihuwasi ti o pọju idagbasoke ni awọn tita kọnputa, lai ṣe ojulowo fun ila isalẹ.
Roberto Goizueta gbọye agbara ti ṣe atunṣe ihuwasi ti o fẹ lati sanwo. O wọn aṣeyọri iṣakoso lori awọn ile-iṣẹ ti ile-iṣẹ gẹgẹbi ipadabọ kan pato kan ti o ga ju iye owo ti iṣeduro Coca-Cola ti iṣeto ti o lo fun lilo owo naa.
Ilana yii ni ipa lẹsẹkẹsẹ. Awọn oṣere bẹrẹ si yi pada lati awọn apoti irin si ṣiṣu, fifipamọ awọn ọkẹ àìmọye awọn dọla ni awọn inawo olu-ilu ti o wa ni ṣiṣi si isalẹ isalẹ ti Coke.
Ọkan ninu awọn ipinnu pataki julọ ti o ṣe pataki julọ ni igbesi aye rẹ, boya iwọ n sọrọ nipa fifa awọn ọmọ rẹ tabi awọn alagbaṣiṣẹ, jẹ eto ti o ṣe atunṣe. Charlie Munger sọ pe o jẹ ẹyọkan kan ti peni ti o mu ki FedEx ṣe atunṣe awọn iṣoro ifijiṣẹ nipasẹ tweaking ọna ti a san awọn apamọwọ package.
Ni kukuru, ni kete ti a ti ṣaja awọn ọja nipasẹ ibudo kan, a gba awọn oṣiṣẹ laaye lati lọ si ile ati pe wọn si tun sanwo fun iṣẹ alẹ ni kikun. Up titi di igba naa, ko si ohun ti o ṣe pataki. Ko si awọn imoriri ti o tobi ju, awọn owo-owo, tabi awọn anfani ni awọn abáni lati ṣe iṣẹ naa ni akoko titi ti wọn fi sọ fun wọn pe wọn le lọ si ile ni kutukutu ki wọn sanwo kanna. Iṣoro naa ni a ṣe atunṣe lẹsẹkẹsẹ. Bayi ni agbara ti eto atunṣe to dara.
09 Roberto Goizueta Awọn ohun ti o rọrun
Ni ibamu si Greising ni Mo fẹ World lati ra a Coke: Life and Leadership ti Roberto Goizueta , Oloye Alakoso olokiki rọ iṣẹ rẹ si awọn iṣẹ pataki mẹta:
Ilana olori
Ile-iṣẹ Aabo Ile-iṣẹ naa
Pipade iṣẹ si Awọn Abáni-Oṣiṣẹ Kan tabi Awọn ẹgbẹ
Ni aye pipe, Roberto ṣe alaye, ohun gbogbo yoo ṣubu sinu ọkan ninu awọn oriṣiriṣi mẹtẹẹta .Ọtinimọ jẹ bọtini pataki julọ ti o ba fẹ lati wa siwaju. Ọpọlọpọ ọlá ni a kọ nigbagbogbo lori ọkan tabi meji awọn ero ti o dara julọ. Wal-Mart Wal Walton jẹ gbogbo nipa fifun awọn ọja ni owo kekere pẹlu owo kekere ati iwọn didun pọ.
O jẹ rogbodiyan ni akoko naa. Disney jẹ nipa ṣiṣẹda akoonu nla ni idanilaraya ti o wà lori Par pẹlu awọn fiimu ni iwoye ti o wa ni ojulowo. Berkshire Hathaway jẹ nipa awọn alakoso kekere-owo alakoso nipasẹ awọn oniranlowo iṣeduro ati fifi i ṣiṣẹ ni ọna-ọna-ọna-ọna-owo ni awọn iṣẹ-giga ti o ga julọ ti o gba owo nla lori olu. Ṣe oye rẹ ti iṣaju, siseto awọn ero ati awọn afojusun ti o ba fẹ lati ni aṣeyọri. Bibẹkọkọ, o le rii ara rẹ ni sisọ si awọn iṣẹlẹ ni gbogbo ọjọ, ṣiṣe kekere ju itọju.